Na każdej stronie produktu podany jest przewidywany czas dostawy dla danego produktu. Oczekuje się, że zamówienie zostanie dostarczone w tym terminie.

Po złożeniu zamówienia będziemy informować Państwa na bieżąco drogą mailową. Otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia wraz z fakturą oraz link do śledzenia przesyłki, gdy tylko paczka zostanie wysłana.

W przypadku zamówień poniżej 400 zł płacisz 29 zł kosztów wysyłki. Nie ponosisz kosztów wysyłki w przypadku zamówień powyżej 400 zł.

W przypadku zamówienia kilku produktów o różnych terminach dostawy staramy się wysłać zamówienie w jednej przesyłce. Gdy zamówienie zostanie nadane, otrzymają Państwo link do śledzenia przesyłki.

Podczas transportu mogą wystąpić opóźnienia. Czy paczka została wysłana ponad 3 dni robocze temu, a status nie został zaktualizowany? Prosimy o kontakt z przewoźnikiem w celu uzyskania najnowszych informacji.

Jeśli po 5 dniach roboczych nadal nie otrzymali Państwo przesyłki, prosimy o kontakt za pomocą poniższego formularza.

Czy paczka nie została doręczona lub zaginęła? Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w ciągu 5 dni za pośrednictwem poniższego formularza kontaktowego.

Nie było Państwa w domu w momencie doręczenia? W wielu przypadkach paczka zostaje przekazana do punktu odbioru. Czasami kurier podejmuje ponowną próbę doręczenia, jednak nie zawsze jest to możliwe.

Wszelkie uwagi dotyczące doręczenia pod wskazanym adresem można przekazać przewoźnikowi po otrzymaniu informacji o śledzeniu przesyłki.

Paczka może zostać odebrana w punkcie DPD w pobliżu. Gdy tylko dotrze do punktu odbioru, otrzymają Państwo automatyczne powiadomienie i będą mogli odebrać ją w dogodnym czasie.

Uwaga: Odbiór zamówienia w naszym biurze lub magazynie nie jest możliwy.

Nie otrzymali Państwo potwierdzenia zamówienia? Prosimy najpierw sprawdzić folder spam lub wiadomości niechciane. Czasami dostarczenie potwierdzenia może potrwać kilka minut.

Jeśli po 30 minutach nadal nie otrzymali Państwo wiadomości, prosimy o kontakt za pomocą formularza na dole strony. Niezwłocznie prześlemy potwierdzenie ponownie.

Po złożeniu zamówienia automatycznie otrzymają Państwo potwierdzenie e-mailem. Gdy paczka zostanie wysłana, otrzymają Państwo wiadomość z linkiem do śledzenia przesyłki, dzięki któremu można sprawdzić aktualny status dostawy.

Zamówienie zostanie wysłane, gdy wszystkie produkty będą dostępne w magazynie. Czas dostawy podany jest na stronie danego produktu.

W razie pytań dotyczących statusu zamówienia prosimy o kontakt za pomocą formularza na dole strony.